(2019-12-03)面對消費力、注意力及媒體使用碎片化現況,行銷人該如何掌握消費者與市場的動向呢?

(2019-12-03)鼎鼎聯合行銷於10月22日邀約近50個品牌參與「智能數據洞察/品牌行銷新變革-iCONNECT獨家行銷攻略研討會」,分析台灣消費者行為、分享行銷案例,解除行銷人的焦慮!

HAPPY GO每年產出25億點消費軌跡,擁有市場最強大的線下消費數據資料庫,點數經濟賦能智能數據!iCONNECT智能數據行銷專家接軌媒體整合應用,為品牌找到對的人溝通!

 

為研討會揭開序幕的鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳以「從數據看消費者面貌」為題,一言道出「當行銷工具多元消費者接收的資訊越來越多時,iCONNECT能成為最好的橋樑,找到最精準的目標受眾」。

不同世代的消費模式掌握多元消費軌跡

此次發表會拆解20至50歲不同世代間的思考邏輯、消費習慣與媒體重點。呂瑞雲副總經理表示:「單身族、晚婚、少子化與高齡化,台灣人口結構不斷改變,加上科技帶動消費位移,所有品牌都面臨消費環境不斷變化的挑戰!」依據消費數據指出各世代有不同的消費者軌跡,

20世代「重視及時享樂、表現自我、重外表」,消費精品手錶類高出其他世代1.4倍;30世代開始成家、育兒,消費居家園藝高出其他世代1.7倍;40世代重視務實,期待生活質感與陪伴,消費寵物配件高出其他世代1.7倍;50世代以上被稱為「樂活人生」,在消費上重視品質、捨得花錢買享受,養生也養身,消費高級果汁機高出其他世代1.9倍。

受眾行為結合消費數據,iCONNECT為品牌找出新商機

台灣面臨著少子化影響,李淑君資深協理從數據洞察指出,在母嬰親子市場中,21-30歲族群人均消費力成長高達10%,顯示年輕世代寵兒商機極高,但「購買者」未必是「Target Audience」,因此iCONNECT採取綜觀其行為的策略,從消費關聯洞察消費者真正的生活狀態,分辨是否為主要育兒者;

另外,依會員的年齡,也能預測其需求的脈絡,例如今年生產的媽媽,6年後會忙於小孩入學,延伸的需求就可以準確投放。

行銷人總是希望投放廣告後,可以確認實體通路的消費者是否因線上廣告而來。iCONNECT篩選出潛在客群,以適切的媒體工具(Google聯播網/關鍵字、FB廣告等)投遞行銷訊息,再將HAPPY GO點數或是品牌自有商品為誘因,吸引消費者到店!iCONNECT闢建一條可清晰追蹤消費者從線上廣告至實體通路消費的追蹤捷徑,為客戶確實串連起Online to Offline的各個節點。

在非一般性消費產業,新北房地產案例是另一個整合數據洞察分析的案例。iCONNECT於投放廣告時,就以數據掌握消費者的動向,觀察不同類群的人賞屋、購屋與消費的習性,發現線上留名單要賞屋的人以35-44歲為大宗,但比對實名輪廓卻是25-34歲為主力賞屋族群,iCONNECT運用數據洞察連結廣告投遞策略,讓廣告溝通不錯過真正潛力的客群。

智慧數據時代,訂出策略讓AI代執行
不論客群是否有世代之分,數據行銷思維已成為行銷必須。Google資深業務總監謝曜聲於下半場議題開場提到,Google與iCONNECT是相當緊密的合作夥伴,雙方從數據的交流,到共同為品牌客戶經營數位生態的廣告操作,

透過核心數據以及Google AI機器學習與優化,可以為品牌主設定整體廣告策略及明確的轉換目標,在有條件的前提下,無上限數位預算,不錯失任何潛在客群。

而電商市場的成長趨勢不斷提升,各品牌都爭相投入擴增各種電商通路,但如何綜合不同的平台資料與特性,有效提升整體的營收績效,是各品牌與行銷人的痛點;為此,Google也推出1st Party Data+AI的解決方案,由iCONNECT團隊規劃,為品牌主在多元渠道經營下,全方位的提供數位行銷之道。