（2024年5月號577期動腦雜誌）
「大數據」、「Cookieless」、「新零售」、「D2C」……，大從社會小至產業，每隔一陣子就會有新名詞出來，雖然看不清是因為真實趨勢而有新名詞，還是為了新名詞而創造出的趨勢？但不重要，倒是關於數據行銷，不造新詞不刻意創勢中肯地說，是真的走到了一個「新數據時代」的當口了！
何謂「新數據時代」？有兩個關鍵：
1、懂得用，比收的多更重要！
數據行銷不弄玄虛簡白地說，就是「收、整、用」三步驟串起的循環。過往大數據時代重視「收」數據的能力，一直到cookieless都還在談「收」數據的技術，但量體雖然重要，不過如果沒有足夠底層清整的功力與多元渠道歸戶率，就無法有除了廣告投放外更多應用，而當變現力與投入成本不成正比，以為的投資變成負債，導致繼續累積數據這件事走向負循環進退兩難，這就是現今許多早期投入品牌遇到的困境！因此，不再只是收，誰能協助把清「整」（多元渠道歸戶）做好做順、誰能從數據原料中挖出更多應「用」的變現場景，誰將能掌握新數據時代的黃金密碼！
2、小數據，比大數據更有價值！
MarTech應用導入從風風火火新概念至今已成為行銷日常，誰都能說得上幾個貼標（Tag）的方法論，從LINE OA貼到Campaign，從人工進展到請AI來一起貼；但除了在數位場景以「人」為出發試圖勾勒更精準消費者輪廓做分群外，加上「物」和「場」三者間的交集融合，能更加完整地描繪出「品牌生態」，將會是數據累積的新價值標地，例如物的發票資料、場的電信資料，能從購買金額、品項、數量，再到門市地點、出沒範圍…等，這些隱藏於生活日常一點一滴描繪出消費軌跡的小數據，就像一個個待開採的小金礦，將會比起過往廣泛大數據更有價值！
「新數據時代」的焦點將不只是量體，也不僅侷限在消費者單一面向上，更多情境應該是「人、物、場」數據間的跨界混搭，多維度地去建構出品牌數據資產。品牌數據資產的累積也不該再像是蓋房子般的大工程，而應該要能像理財般的聰明收整、靈活應用，甚至是可以輕鬆多元配置在更多消費者情境，進而收進更多具有轉化價值的品牌數據資產。這樣的思維，將會是接下來任何品牌想要開啟新數據時代Party的關鍵主旋律！
「獅子王策略行銷」執行長
#數據 X 創意 X 生意
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