(2024年8月號580期動腦雜誌)
以數據引領行銷策略,幾乎是每個數據服務公司乃至於品牌主的行銷策略主軸,但是你的數據行銷策略,真的奏效嗎?
你的數據不是你的數據
數據已經成為行銷領域的重要驅動力。企業必須透過數據分析來精準定位潛在客戶,從而提高轉換率。CDP概念導入協助引導更多行銷人由品牌數據看市場變化,從企業內部商務智慧觀點出發,挖掘內部數據透露出的訊息可能比你想得到更多元豐富。然而,僅依靠站內第一方數據是遠遠不足不夠的,在跨渠道多元混合數據的作用下,企業要有效透過數據驅動行銷策略必須深度應用更多的外部數據,以全面了解消費者的行為和喜好。
企業內部商務智慧X第三方數據的必要性
代表企業內部商務智慧的第一方數據融合消費者站外分析的第三方數據,對行銷人而言,猶如先透過內部數據明確掌握目標族群基本輪廓,先看清楚品牌需求以及會員真正關注的差異點與滿足點;再藉由第三方數據,更深度了解消費者需求偏好與行為特點,把畫紙的細節、周邊甚至顏色,紋路光影都清晰呈現,並根據這些需求制定相應的行銷策略,創造提升轉換亮眼行銷效應。數據不只反映人群異同,更是立體維度的變化分別,自然不同群體在人事時地物差異的變因下,受吸引關注的切角可能同時會引發截然不同的成效反應。每一次的行銷觀察與數據記錄,都是內部智慧的累積進化,必能透由數據貼標擴大提煉出同質型的潛在客戶,延伸品牌能見度以及影響力。
房產客戶案例落實數據驅動精準轉換
以房產客戶新聯陽的建案晴空大地為例,品牌長期透過數據驅動行銷策略屢創佳績,但數據策略總有應用疲軟狀況,該品牌深知CDP對數據核心機轉重要,計畫積極導入CDP,透過原DMP第一方資料產出來人群數位行為輪廓,第一步掌握了解資料庫中購買客可能的族群特色與喜好,輔以域動CDP第三方數據擴大目標族群的定向鎖定,並嘗試特定切角素材的投放比較策略。結果顯示,整體來人精準度相比以往提升。具體而言,結合新聯陽的DMP資料與域動CDP數據,進行FB廣告測試A/B test後,測試至第三週起,案場來客人群精準度提升20%,且每週成本穩定下降完美達標行銷目標。於此,該品牌同步決定複製此案行銷以及數據應用觀察擴大至其他建案行銷執行。數據驅動行銷策略,推進轉換關鍵。唯有賦能整合數據智慧於行銷策略實踐應用得以落實數據策略價值奏效。
至於,關於新品牌或新產品上市時,企業在廣告策略上常見的迷思,到底品牌建立和銷售轉換哪個比較重要?如何即時調整資源配比?敬請期待下一期見分曉~
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