(2024年6月號578期動腦雜誌)線上購物成為新常態行為下,消費者更加追求「輕鬆付款、快速到貨」的服務,企業如何幫助通路電商或品牌自營解決金物流痛點,創造速度感的消費體驗。
各產業數位轉型的路上,也帶動金物流科技的提升,更是創造完美虛實融合消費旅程中的關鍵一塊拼圖。消費者不只對「資訊瀏覽」的高速、高彈性、高便利習以為常,更將同樣的期待,放在商品購買的過程。 例如:閱聽眾從KOL整理的商品推薦懶人包中,鎖定商品進行下單,並且擁有多元支付方式、快速送到府。「我知道」、「我想要」到「我拿到」這一連串的心路與消費歷程中,究竟品牌能不能提供無縫接軌的體驗,儘可能排除任何卡頓或 ......
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