(2024年2月號574期動腦雜誌)
職場上有人要出招,當然有人就是得接招。根據上一期所說的五個不同的情境,接下來讓我們逐個往下看,面對這些情境我們可以怎麼做。
情境一:在成為代理人之前,要先想清楚成為代理人之後會有哪些可能的情況發生。是否就此失去主見,唯命是從,即使說出違心之論也再所不惜,不分青紅皂白打擊異己?如果真心願意成為這個角色,當主子正紅時,吃香喝辣一定是免不了,但主子有一天失勢了,大家決不會再正視這樣的角色。因為當願意成為一個只為效命的主管當馬前卒的人,是一定會被唾棄,沒有機會翻身的。
但如果今天的情況是站在代理人的對面,那也沒有什麼好心焦,數據、論證、策略推導等,永遠是讓明眼人可以看得出來,在各種討論場合中最具說服力的幾個關鍵元素。當主管及其代理人無視這些最有力的論述,而執意做出有違常理的決定,大家也應該心知肚明,問題發生在誰身上,就算建議不被採納,這些能力有誰拿得走嗎?
情境二與三:主管如果怕自己的位子坐不穩,可能被底下的人所取代,好吧,依據我的觀察,遲早這樣的主管一定被取代。不知道誰是該信任的人,所以放任派系互鬥?這樣的主管也沒有太多智慧可言。既然如此,部屬們又何苦彼此為難,為的只是幫主管穩住他的位子,又或只是博得主管的信任?職場上意見或想法不同者所在多有,多結交朋友,能夠在異中求同,未嘗不是展現自己氣度,並在未來獲取更多奧援的好時機。
情境四:如果今天這是一份待遇非常優厚的工作,好吧,為五斗米折腰只是人生的現實,但如果要與別人拚個你死我活,甚至踩在別人的肩膀上往上爬的薪水沒有你想像的那麼有價值,那又何苦參與這場冒著得罪別人,有一天也有可能會步著其他先烈腳步的亂鬥賽局呢?
情境五:這樣的主管應該只在乎最後部屬們上繳的成績單,以及他特別在意的一些事情。這種主管說要跟他嘛,好像也不是不行,畢竟看來部屬們可以有不少自己發揮的空間,但如果是遇事不做決斷,只想看著派系誰講話大聲誰有手腕可以把其他人擺平,只要覺得依然可以在這樣的組織裡活得自在活得下來,大家開心就好,看不下去的人當然就另投明主,這也沒甚麼好說。只是這樣的主管多半都是坐吃山空型,沒遇到大事都可以過得平安順遂,遇到真正的挑戰,這個主管的問題點同時也會被無限放大,很可能就這樣被戳破領導無方的真相。
(此文為系列文章,敬請期待下期)
作者為台灣奧美集團世紀奧美公關董事總經理,超過30年行銷暨公關經驗,專長為公關議題策略規劃、雇主品牌、內部溝通、高階主管公關形象建議及危機管理/處理。旅行及閱讀是人生最堅定的信仰,除此之外人生雲淡風輕。