（2023年8月號568期動腦雜誌）歐美有哪品牌，透過創新的有效行銷手法、正視顧客回饋資訊，以提升、維持消費者忠誠度，創造回購率？

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美國漢堡王（Burger King）首次讓其忠誠度計劃「皇家福利」（Royal Perks）的會員「兌現」其皇冠積分，從今年7月10日到9月1日，會員每天都可以用自己的皇冠參加名為「皇冠一籮筐」（Whole Lot-O Crowns）的抽獎活動，每天都會有一名幸運的會員贏得三千美元（約9萬3千元新台幣）的獎金。 只要過去七天內曾在漢堡王消費的皇家福利會員即可在其App中用五十個皇冠兌換一次抽獎機 ......