(2022年11月號559期動腦雜誌)如何避免員工陷入「安靜離職」狀態?企業可將其視為改善工作場域文化的契機。

圖片來源:“Framery Acoustics” YouTube

「安靜離職」(Quiet Quitting)的風潮在短時間內席捲全球,這詞彙的出現,源於一名20多歲的工程師在TikTok上分享的一段影音,向數以萬計的人介紹這個觀念。

所謂「安靜離職」並不是指真的遞出辭呈,發起人Zaid Khan表示,「你並沒有爽快的辭掉工作,但你放棄了向上或超越的想法。」他說,員工仍履行個人的職責,但不再認同「工作是生活的全部」這種一窩蜂的文化心態。Zaid Khan還強調,「一個人的價值不該以其勞動力來定義」。

換句話說,安靜離職是努力完成最低限度的工作,並抱持「不多做、不加班、不往上爬」的態度。該則影片獲得廣大迴響,不只超過350萬人觀看,TikTok上還興起「#quietquitting」宣言運動,相關的片段觀看數更已高達9570萬次。

由此可見,過去根深蒂固的「工作狂文化」色彩已逐漸淡化,取而代之的是,對工作與生活平衡的追求。

後疫情時代的精神
「安靜離職」的現象也反映了後疫情時代的精神,自2019年爆發新冠疫情以來,各國經濟受到重創,使得勞動力市場相當緊張,也讓各大企業發展出新的營運、工作模式,許多員工亦重新評估,自己想在哪裡工作以及做什麼樣的工作?

民調公司Gallup進一步針對「安靜離職」做調查,發現安靜離職者佔了美國勞動人口的一半,雖然該研究未明確顯示過去幾年員工對工作的看法有直接的變化;但也足以表明,安靜離職可能已是美國職場的普遍趨勢。

面對這一現象,不少企業經營者擔憂,安靜離職除了加劇員工與管理者間的對立外,也可能讓幫忙善後的同事感到不滿,破壞團隊的和諧。對於全力投注於工作的員工來說,可能會覺得安靜離職的同事拖累了團隊績效,讓氛圍變得更緊繃。如何避免員工長期抱持安靜離職的態度?事實上,企業亦可將其視為改善工作場域文化的契機。

 

日本微軟週休三日 生產力提升近40%
日本微軟為了改善高工時的工作環境,於2019年8月在日本發起「工作生活選擇挑戰賽」(Work Life Choice Challenge),實驗每週五停止辦公,讓員工享受為期一個月的週休3日,以藉此評估減少每週工作天數的優點。

在此次的計劃中,微軟發現,員工的生產力與去年同期相比竟大幅成長了39.9%,在此同時,公司用電也減少了23.1%之多,影印用紙消耗量也減少了58.7%。

日本微軟也表示,該次挑戰更結合了自我發展與家庭健身計劃,此次試驗受到員工熱烈歡迎,有高達92.1%的員工表示喜歡一週工作4天。

雖然這個挑戰賽僅維持一個月,但每週工作四天的做法引起愈來愈企業關注,倡導人士更強調這有助於減輕工作壓力及防止過勞。

最無用的辦公室福利 
對許多員工來說,除非是在Google、Netflix或Apple這些大辦公空間上班,不然有些公司福利常令人匪夷所思,像是放在一旁長灰塵的折疊式健身器材、不會有人去躺的沙發床、彈沒幾次的吉他等。

製造開發私人隔音艙的公司Framery與創意代理商Reaktor Creative共同發起「全球最無用的辦公室福利」(The most useless office perk in the world)活動,募集大家辦公室裡積灰塵的奇怪物品。

Framery希望透過這個活動幫助更多企業意識到,當疫情結束,要求員工從遠距的工作模式切換回辦公室,那麼至少應該創造一個有助於提升工作的環境,甚至是有趣的氛圍。目前該活動網站也吸引不少上班族投稿。





全球最無用的辦公室福利
製造開發私人隔音艙的公司Framery與創意代理商Reaktor Creative共同發起「全球最無用的辦公室福利」活動,募集大家辦公室裡積灰塵的奇怪物品。
圖片來源:“Framery Acoustics” YouTube

高壓、超時工作可能損失更多 
巨大的壓力和工作量讓許多上班族感到喘不過氣、焦慮、沮喪,因此加拿大廣告協會NABs選在10月10日世界心理健康日釋出一則影片,提醒大家意識到自己的心理狀態。

影片中,一名上班族獨自在公司加班到很晚,因為她手上還有一家餅乾品牌的宣傳文案沒完成,正當她感到相當疲憊,此時,餅乾的吉祥物Crumbles出現在她桌子上並開始播放音樂唱道:「如果妳繼續做下去,這份工作可能讓妳崩潰,還會拿走妳更多、更多東西」,像是朋友的聚會、家人關心的電話等,並且提醒,「已經晚上10點了,妳該走去門口了。」

Crumbles打開她的抽屜,只見裡面放著威士忌和藥物,它唱著,「可能會麻木疼痛,但什麼都不會改變。」最終,餅乾順利說服那名女子離開辦公室。NABs以歌曲提醒每位在職場努力的人,對工作的熱情、生產力和付出的精神,並不需要以犧牲個人的心理健康和幸福為代價。





如果繼續工作⋯⋯
一名上班族獨自在公司加班到很晚,因為她手上還有一家餅乾品牌的宣傳文案沒完成,正當她感到相當疲憊,此時,餅乾的吉祥物Crumbles出現在她桌上⋯⋯
圖片來源:“nabs Canada” YouTube

打造員工專屬午睡艙 養精蓄銳再出發 
有越來越多的研究指出,午睡有助於提高記憶力、注意力、創造力及生產力,短暫小睡還可以讓精神變好、強化邏輯思維能力、減少思考時間、減少負面情緒反應,甚至在腦波上也會有幫助,且不會影響到晚上的睡眠時間。對於人的整體表現CP值最好的小睡時間約落在10-20分鐘左右。因此許多公司開始注重午睡這件事。

製造床墊和枕頭的睡眠公司Wakefit每天提供員工一個午睡時段,能夠在每天下午2點至2點30分之間小睡,在這半小時內不需要做任何工作,就為了讓員工能夠養精蓄銳,在接下來的工作更有效率,也正致力於在辦公室設立午睡艙和安靜的房間。

在美國,有多達34%的企業有這項福利,像是知名的Google、Ben & Jerry's已行之有年,員工可以午休時間小睡20分鐘。而總部位於拉斯維加斯的零售商Zappos甚至設置一個公共午睡間,裡頭有大型水族箱,員工可以躺在按摩椅上,欣賞水中生物,享受片刻的放鬆時光。



公共午睡間
零售商Zappos設置一個公共午睡間,裡頭有大型水族箱,員工可以躺在按摩椅上,欣賞水中生物,享受片刻的放鬆時光。
圖片來源:“Zappos Stories” YouTube