（2022年5月號553期動腦雜誌）純網銀是近年最為火熱、且討論度高的金融業詞彙，傳統銀行積極迎戰，扭轉既定印象拓展數位通路。

圖片來源："Varo. A bank for all of us."YouTube
你是否也有過在中午工作休息時間，前往銀行臨櫃辦事的經驗，這一趟就幾乎宣告你中午無法小睡片刻了，映入眼簾的大排長龍，為的就是要開戶、辦信用卡、換匯。 為了提高客戶金融服務體驗，在網路和行動載具普及的環境下，許多傳統銀行也紛紛推動數位通路，打造網路銀行，對他們來說具有線下實體臨櫃和線上數位服務的兩大優勢。 傳統銀行擁有實體分行和員工，營業時間限制，部分服務無法隨時辦理，都必需「趕三點半」，且尖峰時 ......