（2022年1月號549期動腦雜誌）「虛實融合」成為品牌行銷最關切的面向之一，尤其在疫情之下，如何以此提供不同傳統的替代方案？能與消費者進行深入互動，又最受行銷人歡迎的科技方法，不外乎就是AR及Chatbot。

疫情讓許多人類的活動停擺，全球公私部門也為此紛紛用科技端出解決方案。美國紐約的大都會藝術博物館便與通訊品牌Verizon合作，通過上線不久的5G服務，提供人們更順暢與豐富的虛擬觀展與AR體驗，為無法公開觀賞的館藏藝術，在艱難時期有了和世人繼續相見的機會。 有越來越多的展覽單位透過構築虛擬的藝術世界，使民眾有更深入其境的體驗，還可以作為疫情期間的替代方案。大都會藝術博物館的沉浸式360度虛擬觀展體 ......