（2021-05-24）在現今創意創新比以往更重要的世界，「改變未來的100件事：2021年全球百大趨勢報告」為各大品牌描繪出一條向前邁進的道路。這些趨勢預測涵括了文化、科技與創新、旅遊與觀光、品牌與行銷、食品與飲品、美容、零售、工作、醫療保健及金融。

（2021-05-24）受到疫情影響，人力大規模移轉至在家工作，失業率節節上升，這兩項因素劇烈的改變了人們的工作樣貌，因此本報告首次探討了工作趨勢。對於品牌來說，事先規劃、了解消費者行為有哪些改變，比以往都來得更加急迫，「改變未來的100件事：2021年全球百大趨勢報告」對此也揭露了哪些趨勢至關重要及其相關原因。

這些橫跨10個不同主題的趨勢，隨著消費者行為發生變化並注入創新創意開始成為主流。

　


（圖片來源 : 100 for 100 program by American Express）

我們在報告中篩選出十個能增加商業競爭優勢的關鍵重點，其中包括品牌共創共生的概念－隨著各大品牌開始著重協同合作勝過彼此競爭，敘事視角也從「我」轉變為「我們」。2020年10月，偉門智威數據服務做的調查顯示，美國有80%的Ｚ世代覺得品牌有責任改善大眾生活，有82%的人更認為品牌之間應該放下歧異、通力合作以達成更重要的目標——而眾品牌也洗耳恭聽。

而在2020年７月時，微軟發起降低碳排放的計畫「降至零碳排」（Transform to Net Zero）來因應氣候危機，他們和八家企業合作，包括Nike、賓士、聯合利華、達能（Danone）等，希望在2030年前一起成為負碳排放的企業。在疫情期間，品牌合作能讓各品牌以更迅速的方式研發產品。2020年４月，英國起家的跨國藥妝集團葛蘭素史克藥廠（GSK）和法國藥廠賽諾菲（Sanofi）合作，共同研發新冠肺炎（COVID-19）疫苗。

此外，眾所周知，全球近乎所有企業都更注重其工作職務與身心健康的關係並重新審視及加以調整，我們的報告也將深入探討成功的案例與尚待改進之處。



（圖片來源 : Adidas tweet to Nike. Image courtesy of Twitter）

除了確立十大關鍵重點之外，「改變未來的100件事：2021年全球百大趨勢報告」也進行了道德計分版的相關調研；根據IBM在2020年出版的調查報告顯示，有四成消費者的購買行為會受到「使命感」影響，而《富比士》（Forbes）雜誌也在探討使命感是否為2020年的主流。

2020年出現的線上平台《Did They Help?》記錄了企業和公眾人物的各種「優劣行徑」，並為其評分。訪客可以查詢品牌或人物在面對不同事件時的優劣表現，包括新冠肺炎（COVID-19）和「黑人的命也是命」運動（Black Lives Matter）等。創辦人摩爾加利艾（Pooj Morjaria）對偉門智威智庫表示：「雖然過去品牌可能缺乏道德意識或責任，但他們現在絕對都有這樣的意識了。」

此外，本報告對「沉靜娛樂」概念亦有著墨，鼓勵品牌與大眾練習冥想、正念、自我照護，把這些練習當作新的娛樂。串流影音巨擘網飛（Netflix）推出一部可以連續追很久的全新「解毒」影集——《冥想正念指南》（Headspace Guide to Meditation），該動畫於2021年１月１日在網飛上首播，為觀眾提供新的冥想指南和正念技巧，並傳授觀眾每日練習這些技巧的好處。


（圖片來源 : HealHaus）

在世界開始復甦之際，品牌、領導者和社會大眾，都將能在「改變未來的100件事：2021年全球百大趨勢報告」中找到適合的內容並運用此工具來創造正向旅程與永續發展的未來。


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