(2017-03-03)生長自網路時代的千禧世代,是現今數位社群的主流使用者,不僅善用網路分享、樂於嘗試、思想跳躍,同時也是各品牌亟欲吸引的年輕客群。而看似難以捉摸的千禧世代,對於各類行銷手法,又抱持什麼樣的態度呢?
(2017-03-03)千禧世代(Millennials),泛指1981年~2000年出生的人,是網路的高度使用者,也是不容忽視的消費族群。
隨著網路的普及,各品牌開始重視數位化行銷,也積極將品牌年輕化,為的就是要吸引千禧世代的目光;但活躍於網路的千禧世代,對品牌來說十分捉摸不定,到底他們對各類行銷手法的接受度在哪呢?
LaunchLeap最新一份針對18-35歲人的網路使用習慣、消費偏好的調查,便是企圖了解這群千禧世代的想法。LaunchLeap的執行長Thomas Sychterz表示,千禧世代被想得太復雜、不可預測,但調查顯示他們其實是想法單純的一群人,不但樂於和品牌連結,也對產品的新資訊接受度高--前提是這些資訊必須是內容精簡、瀏覽流暢的。
根據調查,千禧世代平均會在4個常用平台中切換。特別的是,他們並不排斥傳統的電話行銷,有57%的受訪者願意回答電話行銷的所有問題;甚至對於看影片時會出現的廣告,也沒有預想中的強烈排斥,59%的受訪者會耐心等候廣告,直到可以切換成正片的按鍵出現為止。
而看似容易受同儕影響的千禧世代,在購買商品前,受家人或朋友的意見影響程度,分別是31%和26%,事實是有77%受訪者依賴網路搜尋,且更相信網路上的評價;而受電視廣告影響的程度,也多落在4 顆星,由此可見,電視廣告對年輕族群的影響力仍在。
看過LaunchLeap的調查後,是否覺得千禧世代和自己想像中的大相逕庭呢?
Adweek將LaunchLeap的調查數據,進一步繪製成資訊圖表。(圖:Adweek)