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【創意】發票在手 25年保固不用愁
作者 : 【葉閔宏】 更新時間 : 2016/03/30 11:59:26
(2016-03-30)產品保固是許多品牌提供顧客的服務項目之一,但如果找不到發票,或是發票退色無法辨識,那還享有保固嗎?
(2016-03-30)舉凡廚具、3C科技用品等,由品牌提供消費者後續服務,是一種強化消費動機的作法,更能維繫雙方的信賴關係。但是,一旦無憑無據,產品保固服務將付諸東流。
 
隨著現代人對生活品質的要求提高,除了產品耐用外,更重視它的設計。瑞典居家品牌IKEA以簡約設計聞名全球,同時也有許多消費者對它的產品品質提出質疑,認為量產的商品無法顧及品質。
 
為了推翻大眾對IKEA的誤解,他們針對自家會員,利用廚房常見的材質「鋼」,設計出一張購物收據,不怕弄丟,更不怕上頭的油墨淡化。在澳洲,只要顧客在2015年九月後,購買IKEA的廚房部分商品,就能持有這張鋼製發票,享有長達25年的產品保固。More...

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